Una passkey te deja ingresar al panel sin escribir la contraseña: confirmás con la huella, el rostro o el PIN de tu computadora o tu celular. Queda guardada en tu dispositivo (o en el gestor de contraseñas que sincroniza tus dispositivos) y no se puede adivinar ni reutilizar en otro sitio.
Además, una passkey cuenta como segundo factor: si tu agencia exige la verificación en dos pasos, una passkey alcanza para cumplirla.
Está disponible en todos los planes y para todos los roles. Cada persona gestiona sus passkeys en Mi perfil.
Agregar una passkey
Abrí el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, y entrá a Mi perfil. En la pestaña Seguridad está la tarjeta Dispositivos Passkey.
- Tocá Agregar dispositivo. El botón cambia a Esperando….
- Tu navegador o tu sistema te pide confirmar con la huella, el rostro o el PIN. Seguí sus indicaciones.
- Al terminar, la passkey aparece en la lista con su fecha de alta (Registrada) y, cuando la uses, la del Último uso.
El panel no te pide un nombre para cada passkey: en la lista se distinguen por la fecha en que las registraste.
Si es tu primer segundo factor, en ese momento recibís tus códigos de recuperación: guardalos, porque no vuelven a mostrarse. Para qué sirven y cómo renovarlos lo explica Verificación en dos pasos y códigos de recuperación.
Si ya tenías otro segundo factor, el panel te pide primero Confirmá que sos vos con ese factor, y te avisamos por correo que se sumó una passkey a tu cuenta. Si es tu primer segundo factor, te pide tu contraseña (si no la confirmaste en los últimos 5 minutos); lo mismo al usar en esta agencia una passkey de otra.
Después de un ingreso con contraseña, el panel puede sugerirte «Podés configurar una passkey para ingresar de forma más simple y rápida, con tu huella, rostro o PIN.». Con Configurar passkey vas directo a esta tarjeta; con Ahora no o No recordar por 30 días la sugerencia se cierra.
Ingresar con tu passkey
En la pantalla de ingreso, elegí Ingresar con passkey y confirmá en tu dispositivo. No hace falta la contraseña ni el código de la app: la passkey ya cumple los dos pasos.
Si ingresás con la contraseña y tenés una passkey, en Verificación MFA podés elegir Confirmar con passkey como segundo paso.
Usar la misma passkey en otra agencia
Cada agencia guarda sus propias passkeys. Si trabajás en más de una agencia con la misma cuenta y ya registraste una passkey en otra, no hace falta crear una nueva:
- En Mi perfil → Seguridad de esta agencia, tocá Agregar dispositivo.
- Si tu dispositivo ya tiene una passkey de tu cuenta, el panel avisa «Este dispositivo ya tiene una passkey de tu cuenta.».
- Tocá Usar la passkey existente en esta agencia y confirmá en tu dispositivo.
La passkey queda vinculada también a esta agencia, sin crear otra en tu dispositivo.
Revocar una passkey
Cada passkey registrada aparece en la lista como Passkey 1, Passkey 2 y así, con la fecha de registro y de último uso. Si perdiste el dispositivo o ya no lo usás, tocá Revocar junto a la passkey y confirmá «¿Revocar esta passkey? Ese dispositivo dejará de poder iniciar sesión.». Por seguridad, si no confirmaste en los últimos 5 minutos, el panel te pide Confirmá que sos vos con tu segundo factor (una passkey o la app autenticadora) y, al confirmar, termina de revocarla.
- Revocar la quita solo de esta agencia. Si la usabas también en otras, quitala ahí también, como recuerda el aviso de la tarjeta.
- Si tu agencia exige la verificación en dos pasos, no podés revocar tu única passkey sin tener la app autenticadora activa. Agregá otro método antes.
Si alguien del equipo restablece tu acceso desde Seguridad del equipo → Restablecer acceso, se borran todas tus passkeys de la agencia, junto con la app autenticadora y los códigos de recuperación. Cómo funciona lo explica Verificación en dos pasos y códigos de recuperación.