Cada persona de tu agencia entra al panel con un rol. El rol define qué ve en el menú y qué puede hacer. Hay tres:
- Propietario: es el responsable de la cuenta de la agencia. Conserva siempre todos los permisos y es el único que puede cambiar los permisos de los demás roles, la política de acceso y el plan.
- Administrador: administra la agencia junto con el propietario. Por defecto puede publicar, revisar, asignar, cambiar la configuración editorial y gestionar el equipo.
- Editor: escribe y edita contenido. Por defecto puede revisar, pero no publicar.
Publicar, programar, archivar y otras acciones sensibles piden Confirmá que sos vos si no confirmaste en los últimos 5 minutos, para cualquier rol: con el segundo factor o, si la persona no tiene ninguno, con su contraseña. Lo explica Verificación en dos pasos y códigos de recuperación.
Cuando invitás a alguien elegís entre Editor y Administrador. El rol de cada persona lo ves en Configuración → Equipo y seguridad, y el tuyo en el menú de tu cuenta, arriba a la derecha.
Qué ve cada rol en el menú
El menú se adapta al rol y a los módulos de tu plan:
- El propietario y los administradores ven todo lo que incluye el plan: Primeros pasos, CTAs, Newsletter, Ads, CRM, Viajes y Configuración, además del contenido.
- Un editor ve Inicio, Mi bandeja y el contenido del sitio (Posts, Páginas y Biblioteca). No ve Configuración, Primeros pasos ni las secciones comerciales y de marketing.
- Apariencia aparece para quien tenga el permiso Configuración editorial.
- Si tu plan incluye la Red de agentes, la sección Red aparece para quien tenga alguno de los permisos de la red. Por ejemplo, un editor al que le diste Gestionar comisiones de la red ve Agentes, Ventas de la red y Comisiones.
- Lo que no está en tu plan no aparece en el menú, cualquiera sea el rol. Lo explica Planes y módulos.
Permisos por rol
En Configuración → Equipo y seguridad está la tarjeta Permisos por rol: una tabla con un permiso por fila y una columna para Administrador y otra para Editor. El propietario no tiene columna porque conserva siempre todos los permisos. En el celular, la columna de administradores aparece como Admin.
Estos son los permisos, con lo que trae cada agencia al empezar:
- Publicar y programar: publicar, programar, despublicar, archivar y restaurar contenido. Administrador: sí. Editor: no.
- Revisar: ser revisor asignado y aprobar o pedir cambios. Administrador: sí. Editor: sí.
- Asignar: definir autor, revisor y fecha objetivo. Administrador: sí. Editor: no.
- Configuración editorial: Home, CTA, taxonomías, analytics, redes, medios e importación. Administrador: sí. Editor: no.
- Gestionar equipo: miembros e invitaciones. Administrador: sí. Editor: nunca.
- Gestionar agentes de la red: invitar, pausar y terminar vínculos con agentes. Administrador: sí. Editor: nunca.
- Gestionar comisiones de la red: reglas, movimientos y liquidaciones a los agentes. Administrador: sí. Editor: no.
Los dos permisos de la red solo tienen efecto si tu plan incluye la Red de agentes.
Cómo cambiar los permisos
- Entrá a Configuración → Equipo y seguridad.
- En Permisos por rol, marcá o desmarcá las casillas de cada rol.
- Tocá Guardar permisos. Los cambios se aplican en la próxima acción de cada persona.
Solo el propietario puede cambiar esta tabla. Un administrador la ve, pero sin poder editarla: debajo aparece el aviso «Sólo el propietario de la agencia puede cambiar estos permisos.». Para guardar te puede pedir Confirmá que sos vos: con tu segundo factor o, si no tenés ninguno, con tu contraseña.
Hay dos casillas que nunca se pueden activar para un editor: Gestionar equipo y Gestionar agentes de la red. Así un editor no puede cambiar su propio rol ni sumar agentes a la red.
Quién gestiona a quién
En Configuración → Equipo y seguridad, la tarjeta Seguridad del equipo tiene los botones Restablecer acceso, Suspender y Reactivar para cada miembro:
- El propietario puede usarlos con cualquier miembro.
- Un administrador solo puede usarlos con los editores. Con otros administradores y con el propietario ve el aviso «Sólo un propietario puede cambiar su acceso.».
- Nadie puede suspender ni restablecer su propio acceso desde esta pantalla.